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ENTREGA DE ARTICULOS

ORTHOMEDIKAL CENTER SAS Realizara entregas exclusivamente dentro del territorio de colombia en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo a su red de distribuccion por lo cual podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio suministrado por el cliente para realizar la entrega no se encuentra en las zonas geográficas habilitadas por ORTHOMEDIKAL CENTER SAS

Los productos serán entregados en el domicilio que el cliente suministro en el sitio web dentro de un plazo máximo de 4 dias hábiles nivel nacional o para entregas en bogota 2 dias hábiles contados a partir de la fecha de pago y siempre y cuando no se presentes causas ajenas a la voluntad que pudieran retrasar la entrega o evento fortuito o fuerza mayor

Los productos objeto de compra a través de línea telefónica serán entregados en la dirección del cliente indico al momento de la llamada según disponibilidad de inventario es de señalar que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega se halla debidamente autorizada por el cliente para recibir su pedido y en caso de aplicar realizar el pago del mismo. Por tanto ORTHOMEDIKAL CENTER SAS Queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare ,siempre que la misma se realice en el domicilio registrado en nuestro sitio web

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE RETRACTO

En los casos que se requiera realizar devolución de dinero como requisito obligatorio el cliente deberá enviar la certificación bancaria esta debe ser a nombre del titular de la compra y con fecha de expedición de un mes teniendo en cuenta que la compra de productos y servicios a través de la pagina web WWW.ORTHOMEDIKALCENTE.COM.CO Es considerada por la ley de colombiana como una venta a distancia los usuarios tendrán derecho a retracto en los terminos establecidos en el articulo 47 de la ley 1480 de 2011 por lo tanto el usuario tendrá un termino de 5 dias hábiles contados a partir de la fecha de recepción del producto para manifestar mediante correo electrónico enviado orthomedikalcenter@hotmail.com que desea ejercer su derecho al retracto y devolver el producto recibido a ORTHOMEDIKAL CENTER SAS Por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió.

Por lo anterior en el evento que se haga uso del derecho al retracto ORTHOMEDIKAL CENTER SAS

Reintegrara el dinero que el cliente hubiese pagado por el producto dentro de los 30 dias calendario posteriores a la manifestación del usuario de ejercer su derecho al retracto es de aclarar que el producto debe estar en las mismas condiciones que se entrego con sus empaques y incertos originales y en buen uso. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del producto serán cubiertos por el usuario.

Para aplicar al derecho de retracto el comprador entiende y acepta que el mismo estará sujeto a las siguientes condiciones:

El producto debe entregarse en perfectas condiciones y tener su empaque original lo que implica que el producto no debe ser abierto ni debe ser manipulado o dañado el empaque ni mucho menos haber sido utilizado o deteriorado.

El comprador debe enviar el producto en perfectas condiciones con el mismo empaque accesorios etiquetas y regalos promocionales a la dirección que sea indicada por ORTHOMEDIKAL CENTER SAS Los costos que se llegaren a generar por la devolución deberán ser asumidos por el usuario

Una vez sea recibido ORTHOMEDIKAL CENTER SAS Procedera a la verificación y el estado del producto y en caso con lo establecido anteriormente se reversara la transacción

En caso que el producto no cumpla con lo establecido anteriormente ORTHOMEDIKAL CENTER SAS Se contactara con el usuario por medio de via telefónica o datos suministrados a efectos de la improcedencia del retracto.

Se advierte que de acuerdo a la legislación vigente este derecho no aplica para productos de higiene o uso personal

No se admitirán solicitudes de retracto que sean presentadas al 5 dia hábil de la entrega del producto en tales casos ORTHOMEDIKAL CENTER SAS No estará obligado a efectuar reembolsos cambios ni devoluciones .

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SANDRA MILENA CASTELLANOS RONCANCIO

Representante legal

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